מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 7.10.2026

הגנת הפרטיות שלך

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו:

מידע אישי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
מידע תשלום: מטופל באופן מאובטח על ידי Grow (משולם)
מידע שימוש: פעילות באתר, העדפות
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך עבור:

עיבוד הזמנות ותשלומים
שיפור חווית המשתמש
תקשורת בנוגע לשירותים
אבטחה ומניעת הונאות
עמידה בדרישות חוקיות

3. שיתוף מידע

⚠️ אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

אנו עשויים לשתף מידע עם:

Grow (משולם): לעיבוד תשלומים מאובטח
ספקי שירות: לתפעול הפלטפורמה
רשויות חוק: כנדרש על פי חוק

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:

הצפנת SSL לכל העברות הנתונים
אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
גישה מוגבלת למידע רגיש
ניטור רציף לפעילות חשודה
עמידה בתקני PCI DSS

5. זכויות המשתמש (GDPR)

יש לך הזכויות הבאות:

גישה: לקבל עותק של המידע שלך
תיקון: לתקן מידע לא מדויק
מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך
הגבלה: להגביל עיבוד המידע
ניידות: להעביר את המידע שלך
התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חווית השימוש:

עוגיות חיוניות לתפעול האתר
עוגיות ביצועים לשיפור השירות
עוגיות פונקציונליות לשמירת העדפות

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצרכים עסקיים וחוקיים. מידע תשלום נשמר בהתאם למדיניות Grow ולדרישות הרגולטוריות.

8. אינטגרציות עם חנויות מסחר (Shopify / WooCommerce)

כאשר מוכר מחבר את חנות ה-Shopify או ה-WooCommerce שלו ל-Live Discount, אנו מעבדים מידע אישי של לקוחות אותה חנות:

שם פרטי ושם משפחה
כתובת אימייל
מספר טלפון
כתובת למשלוח ולחיוב

מטרה יחידה: יצירת הזמנות בחנות המוכר עבור רכישות שבוצעו במהלך שידור חי, וסנכרון של מוצרים, מלאי וסטטוס הזמנות. איננו משתמשים במידע זה לשיווק, לפרסום, לפרסונליזציה, ואיננו מוכרים אותו לצד שלישי.

שמירה ומחיקה: המידע נשמר כל עוד ההזמנה נדרשת לצרכים חשבונאיים, ולאחר מכן עובר אנונימיזציה. המוכר רשאי לנתק את החנות בכל עת; עם הסרת האפליקציה מהחנות אנו מוחקים את אסימוני הגישה ואת המידע האישי הקשור, למעט מה שחובה לשמור על פי דין.

E-commerce integrations (Shopify / WooCommerce)

When a merchant connects their Shopify or WooCommerce store to Live Discount, we process personal data belonging to that store's customers: first and last name, email address, phone number, and shipping and billing address.

Sole purpose: creating orders in the merchant's store for purchases made during their live shopping sessions, and syncing products, inventory and order status. We do not use this data for marketing, advertising or personalization, and we never sell it.

Retention and deletion: data is kept for as long as the order is required for accounting purposes, then anonymized. Merchants can disconnect their store at any time; when the app is uninstalled we delete the access tokens and the associated personal data, except where retention is required by law.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות האתר או בדואר אלקטרוני.

10. יצירת קשר - קצין הגנת מידע (DPO)

לשאלות בנוגע לפרטיות או לממש את זכויותיך:

אימייל: kevin@live-discount.com

טלפון: 0548169534

כתובת: עובד בן עני 73, נתניה, ישראל

מחויבים להגנת הפרטיות שלך